スタッフブログをご覧の皆様、こんにちは。
榎本です。
昨日の個サルの参加者の方と話をした時に、
トップチームのキャンプを見に行くと言ってくださった方もいらっしゃいました。
トップチームも沖縄キャンプで2017シーズンへ向けて準備をしていますが、
FC東京パーク府中もより良い施設になるように様々なことを行なっています。
さて、本日のブログはFC東京パーク府中の研修について。
なかなか大人数で集まることは難しいのですが、
この前の年末に施設スタッフを集めて、研修を行ないました。
内容を詳しくは載せませんが、私が提案し資料を作らせてもらい、
そのスライドを使いながら実施することとなりました。
施設の支配人である安藤からみんなに話をしてもらって、
私が進めていきました。
今回の研修の流れは大まかにこんな感じ。
①研修の目的
②FC東京パーク府中の仕事で大切にしてほしいこと
③自分の見え方
④相手のことを知ろう
⑤実践（ロールプレイ）
⑥まとめ
※写真に写っていないスタッフも別日に研修しています。
狭いですね(笑)
見てお分かりの通り、更衣室で行なったので
この人数でギリギリでした(笑)
私が今まで経験してきたことなどを踏まえ、
こういう施設になれば良いなと思うことを伝えていきました。
思っていたよりも時間がかかってしまい、
2時間ぐらいかかってしまいましたが
スタッフのみんなも真剣に取り組んでくれました。
今回は、皆様により良いサービスを提供し、
今よりももっとご満足いただけるように、
こんなこともやっているんです。
ということを伝えようと思い、ブログに書かせていただきました。
私も含め、まだまだ学んでいかなくてはいけないことも多いですが、
個人としても、施設全体としても、
「より良い施設を目指して」
これからも日々精進していきます。
皆様も、こうした方が良いのではないかと思うことがありましたら
ご意見カードもありますし、直接スタッフと話をしていただいても構いませんので
ぜひスタッフに教えてください。
今後ともFC東京パーク府中をよろしくお願いいたします！
～すべては勝利のために～
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